La diferencia entre la comunicación de riesgo y de crisis define una adecuada integración del equipo que debe atender la contingencia. El cuarto de situaciones se conforma para preparar y enfrentar un riesgo potencial o real, y una célula de crisis encara la emergencia. La pandemia del COVID-19 ha sacudido a los especialistas en comunicación de riesgo y de crisis, porque ya no enfrentan una situación de índole local. Ahora el desastre tiene dimensiones globales.
Palabras clave: comunicación de riesgo; gestión de crisis; emergencia; control de daños; cuarto de situaciones.
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Revista MasPoder41
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